Segurança do paciente na Atenção Primária à Saúde: Um relato de experiência

Resumo

INTRODUÇÃO: A Atenção Primária à Saúde-APS é coordenadora do cuidado e porta de entrada para a atenção à saúde oferecida pelo Sistema Único de Saúde. As Unidades Saúde da Família oferecem serviços de prevenção, diagnóstico e tratamento de doenças, como programas de promoção à saúde. Assim, a integração ensino-serviço faz-se fundamental para fortalecer as ações. OBJETIVO: Relatar intervenções realizadas em Unidades Básicas de Saúde do município de Caicó pelos membros da Extensão “Capacitação em segurança do paciente com profissionais em Saúde” da Universidade do Estado do Rio Grande do Norte. METODOLOGIA: Trata-se de um relato de experiência de extensionistas em relação às ações em saúde realizadas em Unidades Básicas de Saúde no município de Caicó. RESULTADOS: Considera-se a educação permanente como propulsora de mudanças estruturantes no serviço, assim, para a realização das intervenções, foram relevantes as sugestões propostas pelos profissionais de saúde e as ações realizadas sob a lógica da educação em saúde.  Na unidade 2, intervenções foram voltadas para o uso consciente de fármacos, usando o conhecimento prévio dos profissionais. Na equipe 1, foram necessárias ações de saúde para auxiliar o acolhimento à demanda espontânea. As unidades 3 e 4 necessitavam da implementação do protocolo de prevenção de quedas e medicação segura. CONCLUSÃO: O tema segurança do paciente é pouco explorado na atenção primária à saúde, a institucionalização da cultura de segurança do paciente perpassa por mudanças de práticas e implementação de protocolos com foco no cuidado seguro e qualificado.